Voedselbank Lelystad heeft een winkel voor voedselhulp, ook wel sociale supermarkt genoemd. Klanten die daarvoor in aanmerking komen voldoen aan de landelijke criteria voor toewijzing van voedselhulp.
Voedselhulp kan worden aangevraagd via MDF en via het IDO Schuldhulpverlening. Na de aanvraag volgt een intake. Eventuele problemen met vervoer naar de winkel moeten bij intake worden besproken. Met klanten worden individueel afspraken gemaakt op welke middag zij in de winkel kunnen komen.
De winkel is open op woensdag-, donderdag- en vrijdagmiddag.
